Reklamace a vrácení

NÁŠ TÝM JE TU PRO VÁS:

Email: support@taptag.cz

Po - Pá od 9 - 17 h. 

 

Vrácení zboží 

Pokud nejste úplně spokojeni, kontaktujte nás. Na Vaší spokojenosti nám záleží. Dle zákona máte 14 dnů od uskutečnění prodeje na vrácení zboží bez udání důvodů. Věříme, že si taptag vizitku zamilujete. Proto jsme prodloužili možnost vrátit zakoupené zboží nad rámec do 30 dnů od zakoupení zboží. Nejste-li spokojení se zbožím, pošlete nám ho zpět. 

  1. Kontaktujte nás, domluvíme způsob vrácení zboží.
  2. Zboží pečlivě zabalte, aby se obsah nepoškodil.
  3. Ke zboží přiložte číslo vaší objednávky a důvod vracení objednávky. 
  4. Jakmile nám zboží dorazí, zašleme vám peníze zpět. 

Zboží, které nám vracíte, by nemělo jevit známky poškození nebo opotřebení.

Zboží k vracení prosím zašlete na adresu:

COCONUTspace s.r.o.

Štverákova 2777/22, 193 00 Horní Počernice, Česko

 

Reklamace zboží

V případě poškozeného zboží nás prosím kontaktujte nejpozději do 3 dnů od převzetí zásilky. 

Nejrychlejší způsob pro vyřízení reklamace je zaslat nám e-mail s fotografiemi závady, a to na adresu support@taptag.cz . Vždy se snažíme o co nejrychlejší vyřízení reklamace.

Vady způsobené běžným opotřebením nebo zaviněním kupujícího není možné reklamovat.