Často kladené otázky

ℹ️ Nejčastěji kladené otázky

Nenašli jste odpověď? Kontaktujte nás -> ZDE .

Přes taptag profil můžete sdílet:

Sociální sítě: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest, TikTok, Snapchat, Only fans…

Hudbu: Spotify, Apple music, Youtube...

Osobní kontakty: Adresa, Vlastní web, Telefon, Vcard, prezentace a pracujeme na nových funkcích!

Přes taptag můžete sdílet vše, co se dá otevřít přes jednoduchý odkaz.

Na taptag profilu najdete ikonu s názvem "vlastní odkaz", kam si nahrajete jakýkoliv link budete potřebovat. Link se po kliknutí na ikonu automaticky otevře.

Taptag profil se otevře jako internetová záložka ve vašem prohlížeči.

Vizitku načtete přiložením telefonu přes NFC, načtením přes QR kód nebo sdílením formou linku www.user.taptag/vaše-vizitka.cz .

Demo vizitku si můžete otevřít zde -> DEMO VIZITKA TAPTAG.

Více informací ohledně NFC se dozvíte -> ZDE.

Ne. Taptag vizitku si jednou pořídíte a navždy sdílíte.

Všechny funkce, které máme na webových stránkách, jsou v základní verzi taptagu.

Ne! Druhý člověk nepotřebuje mít taptag vizitku ani účet, abyste mu mohli sdílet svoji vizitku.

Vizitku taptag můžete načíst pomocí technologie NFC (kterou má již většina telefonů a platíme díky ní přes GooglePay nebo ApplePay).

Taptag vizitku také můžete otevřít starým dobrým QR kódem, který najdete na každé kartě.

Obě možnosti otevírají stejnou vizitku a mají stejnou funkci.

Váš odkaz na taptag profil se automaticky vytváří při objednání vizitky.

Pokud chcete, aby se váš profil jmenoval jinak, dejte nám vědět v poznámce u objednávky.

Váš profil bude vypadat takto: https://users.taptag.cz/váš-profil .

Jméno profilu se zatím nedá měnit zpětně. Děkujeme

Ano!

Na taptag vizitku si můžete přidat své logo -> ZDE .

Můžete si také vytvořit kompletně svůj vlastní design -> ZDE .

Ano! Stačí, když nám toto napíšete do poznámky k objednávce.

Vaši vizitku nasměrujeme na jeden odkaz, který bude otevírat váš hlavní profil.

Váš taptag profil se automaticky vytvoří při objednání vizitky. Váš profil bude vypadat takto: user.taptag.cz/váš-profil.cz .

Pokud chcete, aby se váš profil jmenoval jinak, dejte nám vědět v poznámce u objednávky. Jméno profilu se zatím nedá měnit zpětně. Děkujeme

Ano, taptag vizitka funguje na všechny telefony!

Sdílet vizitku můžete přes NFC (více info o NFC najdete -> ZDE ).

Sdílet vizitku také můžete přes QR kód, který je kompatibilní s naprostou většinou telefonů.

📲 O taptag profilu a sdílení vizitky

Nenašli jste odpověď? Kontaktujte nás -> ZDE .

Váš taptag profil se automaticky vytvoří při objednání vizitky. Váš profil bude vypadat takto: www.users.taptag.cz/váš-profil.cz .

Pokud chcete, aby se váš profil jmenoval jinak, dejte nám vědět v poznámce u objednávky.

Jméno profilu se zatím nedá měnit zpětně. Děkujeme

Taptag vizitku můžete sdílet pomocí QR kódu, NFC technologie (více informací najdete ZDE ) a také pomocí vlastního odkazu.

Taptag profil se otevře jako internetová záložka ve vašem prohlížeči.

Vizitku načtete přiložením telefonu přes NFC, načtením přes QR kód nebo sdílením formou linku www.user.taptag/vaše-vizitka.cz .

Demo vizitku si můžete otevřít zde -> https://users.taptag.cz/514508 .

QR kód z karty můžete využít jakkoliv budete potřebovat.

Pokud potřebujete QR kód poslat ve vysoké kvalitě, napište nám, prosím, na podporu support@taptag.cz. Do emailu přidejte odkaz na svoji vizitku, abychom mohli určit váš QR kód. My vám obratem váš QR kód pošleme.

QR kód je stále aktivní a funkční odkaz. Můžete si ho přidat na marketingové podklady a ostatní dokumenty. QR kód přestane fungovat jedině v tu chvíli, když si zrušíte svůj účet.

Důvody jsou jednoduché…

NFC technologie je nejrychlejší možnost předání vizitky - stačí přiblížit vizitku k telefonu a ten ji automaticky načte (více informací o NFC -> ZDE ).

QR kód je jistota, která nikdy nezklame - přenos je jednoduchý, bezkontaktní a rychlý. QR kód je navíc kompatibilní se všemi telefony.

Vlastní odkaz můžete poslat komukoliv a kdykoliv. Nemusíte být ani s osobou v kontaktu. Je to jednoduchý způsob předání vizitky a můžete ho použít do vašeho emailového podpisu nebo do bia na sociální sítě.

Svůj taptag profil můžete sdílet kolikrát chcete.

Po zakoupení vizitky za profil nic neplatíte a můžete ho kdykoliv sdílet a to navždy.

Všechny funkce, které najdete u nás na webu, jsou zdarma s vaší vizitkou.

V tuto chvíli zatím ne… 

Na této a dalších funkcích však neustále pracujeme!

Sdílejte váš kontakt přímo do telefonu příjemce.

Jak? Jednoduché - nejdříve si vyplňte VCard ve vašem taptag profilu. VCard se po vyplnění automaticky aktivuje.

Poté stačí, aby člověk, kterému vizitku nasdílíte, kliknul na ikonu VCard. Automaticky se mu otevře váš kontakt.

U androidu se karta uloží přímo do telefonu. U iPhone stačí, aby si vás příjemce uložil jako “nový kontakt”.

Kontakt poté zůstane uloží v kontaktní knížce příjemce.

Přes taptag profil můžete sdílet:

Sociální sítě: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest, TikTok, Snapchat, Only fans…

Osobní kontakty: Adresa, Vlastní web, Telefon, Vcard, prezentace, životopis...

Hudbu: Spotify, Apple music, Youtube...

Přes taptag můžete sdílet vše, co se dá otevřít přes jednoduchý odkaz.

Na taptag profilu najdete ikonu s názvem "vlastní odkaz", kam si nahrajete jakýkoliv link budete potřebovat. Link se po kliknutí na ikonu automaticky otevře.

Ve vašem taptag profilu najdete ikonu “vlastní odkaz”. Do této ikony si můžete sdílet jakýkoliv odkaz.

Ke sdílení souboru poté stačí vytvořit si na něj odkaz a ten nahrát na taptag profil.

Můžete si tak vytvořit odkaz na váš pdf soubor, prezentaci nebo třeba životopis.

💳 O taptag vizitkách

Nenašli jste odpověď? Kontaktujte nás -> ZDE .

Taptag vizitky jsou vyráběné z tvrdého plastu, který se potiskne ve speciální tiskárně.

Snažíme se každým dnem nahradit plastové vizitky kovovými.

Taptag vizitka je potisknutá UV tiskárnou.

Povrch vizitky je odolný a vydrží bez poškrábání i několik let.

Ano, všechny vizitky taptag jsou vodotěsné do 5 metrů.

Hmotnost - 5,5 gramů

Tvar - obdélny (jako kreditní karta)

Rozměr - 86 x 54 mm

Teplotní rozmezí: od- 20°C do + 70°C

📍 Návody na nastavení

Nenašli jste odpověď? Kontaktujte nás -> ZDE .

Pokud vám přišla vaše vizitka, znamená to, že je již aktivována.

Otestovat aktivaci vizitky můžete přiložením telefonu s NFC ke středu vizitky nebo načtením QR kódu na vizitce.

Pokud se vám načte link a zobrazený prázdný profil vypadá takto -> otevřít profil, znamená to, že váš profil je aktivován a stačí si jej již jen vyplnit.

Jak si vyplnit svůj taptag profil najdete v další otázce.

Do vašeho taptag profilu se dostanete během pár kroků.

Jak na to?

1. Přiložte váš telefon k vizitce nebo naskenujte váš QR kód na kartě.

Pokud vám nejde vizitka načíst, zadejte do svého prohlížeče odkaz: https://users.taptag.cz/váš-guid -> váš guid najdete na zadní straně balení, ve kterém taptag vizitka přišla.

2. Načtený link otevřete.

Pokud je vaše karta správně aktivována, měl by se vám otevřít profil, který bude vypadat zhruba takto: https://users.taptag.cz/ED70B8 .

3. Na vašem taptag profilu sjeďte dolů, kde uvidíte tlačítko "Upravit profil". Klikněte na toto tlačítko.

4. K přihlášení do vašeho profilu musíte zadat heslo, které najdete na zadní straně obalu, ve kterém vám přišla vizitka taptag.

5. Zadejte heslo a přihlaste se do vašeho profilu.

6. Hotovo! Vítejte ve vašem taptag profilu!

Jak si přidat jednotlivé ikony najdete v další otázce.

Pokud máte problém s přihlášením do vašeho profilu, tak nám napište na email support@taptag.cz . Děkujeme!

Aby taptag profil správně přesměroval na vaše vybrané ikony, musí být odkaz správně vložen.

Facebook: Otevřete aplikaci Facebook a přejděte do svého profilu. Zkopírujte odkaz na Váš profil. (Příklad: https://www.facebook.com/váš-profil/ )

Instagram: Zadejte Vaše uživatelské jméno na Instagramu (bez@).

Whatsapp: Zadejte Vaše telefonní číslo a přidejte předvolbu +420.

LinkedIn: Otevřete aplikaci Linkedin a přejděte do svého profilu. Zkopírujte odkaz v horní liště. (Příklad: https://www.linkedin.com/in/váš-profil-28a0921b0/ )

Spotify: Zde můžete sdílet písníčku, playlist nebo profil. Do aplikace vložte odkaz, který zkopírujete pomocí tlačítka 'Sdílet' v aplikaci Spotify.

YouTube: Zde můžete sdílet písničku, playllist nebo profil. Stačí jen zkopírovat odkaz pomocí tlačítka 'Sdílet'

Twitter: Zadejte Vaše uživatelské jméno na Twitteru (bez @).

TikTok: Zadejte Vaše uživatelské jméno na tiktoku (bez@)

E-mail: Zadejte Vaší e-mailovou adresu.

Snapchat: Otevřete aplikaci Snapchat a v levém horním rohu klikněte na svůj profilový obrázek. Do aplikace napište Vaše uživatelské jméno z horní části obrazovky.

OnlyFans: Zadejte uživatelské jméno na OnlyFans (bez@)

Telefon: Zadejte Vaše telefonní číslo

Web: Zadejte odkaz na webové stránky, které chcete sdílet.

Pinterest: Otevřete aplikaci Pinterest a jděte do nastavení Vašeho profilu. Do aplikace vložte Vaše uživatelské jméno, které najdete po otevření ikony 'Upravit profil'.

Adresa: Najděte adresu, kterou chcete sdílet přes Google Maps, zkopírujte tento odkaz a vložte do ikony. (Příklad: https://www.google.com/maps/place/štverákova+2777+22 )

Apple Music: Zde můžete sdílet písničku, playllist nebo profil. Stačí jen zkopírovat odkaz pomocí tlačítka 'Sdílet'

Kontaktní karta - VCard: Do kontaktní karty si stačí vyplnit všechny potřebné informace.

Vlastní odkaz: Do vlastního odkazu si můžete vložit jakýkoliv odkaz budete chtít.

Ne. K vytvoření vaší vizitky používáte webový konfigurátor, který funguje na počítači i telefonu.

Ideální velikost pro vaši profilovou fotku je 1080 x 1080 px = 2.54 x 2.54 cm .

Do vašeho popisku se nejvíce hodí tyto prvky:

- Jméno, Titul, Společnost, Zaměstnání, Popis vaší osoby, motto nebo oblíbená hláška

Sdílejte váš kontakt přímo do telefonu příjemce.

Jak? Jednoduché - nejdříve si vyplňte VCard ve vašem taptag profilu. VCard se po vyplnění automaticky aktivuje.

Poté stačí, aby člověk, kterému vizitku nasdílíte, kliknul na ikonu VCard. Automaticky se mu otevře váš kontakt.

U androidu se karta uloží přímo do telefonu. U iPhone stačí, aby si vás příjemce uložil jako “nový kontakt”.

Kontakt poté zůstane uloží v kontaktní knížce příjemce.

Pozor! Občas se ve VCard napoprvé neuloží vaše příjmení. Vyplňte prosím vaši VCard znovu a poté by mělo být vše v pořádku.

Pokud chcete QR kód poslat ve vysoké kvalitě, napište nám, prosím, na podporu support@taptag.cz.

Do emailu přidejte odkaz na svoji vizitku, abychom mohli určit váš QR kód. My vám obratem váš QR kód pošleme.

QR kód je stále aktivní a funkční odkaz. Můžete si ho přidat na marketingové podklady a ostatní dokumenty. QR kód přestanu fungovat jedině v tu chvíli, když si zrušíte svůj účet.

Váš taptag profil se automaticky vytvoří při objednání vizitky.

Váš profil bude vypadat takto: https://users.taptag.cz/váš-profil .

Pokud chcete, aby se váš profil jmenoval jinak, dejte nám vědět v poznámce u objednávky.

Jméno profilu se zatím nedá měnit zpětně. Děkujeme

🛑 Problémy s fungováním

Nenašli jste odpověď? Kontaktujte nás -> ZDE .

1. Ujistěte se, že Váš telefon je na seznamu kompatibilních zařízení

Když chcete sdílet svůj taptag, tak nezáleží na modelu Vašeho telefonu.

2. Ujistěte se, že přikládáte taptag přesně na zadní střed nebo na úplný vrchol Vašeho androidu. 

Android telefony mají anténu NFC na vrcholu telefonu nebo na zadní straně telefonu uprostřed a proto tam nejlépe příjímají NFC signál.

3. Zapněte NFC na telefonu

Pokud je Váš telefon na seznamu kompabitilních zařízení a pořád Vám nejde načíst taptag. Ujistěte se, že máte zapnuté NFC v nastavení Vašeho telefonu.

1. Ujistěte se, že Váš iPhone je na seznamu kompatibilních zařízení.

Když chcete sdílet svůj taptag, tak nezáleží na modelu Vašeho telefonu.

2. Ujistěte se, že přikládáte taptag na vrcholu Vašeho iPhonu.

iPhone mají anténu NFC na vrcholu telefonu a proto tam nejlépe příjímají NFC signál.

3. Svůj taptag nemůžete sdílet když druhý telefon má:

- zapnutý letový režim

- zapnutou svítilnu

- vypnutou obrazovku

- zapnutou kameru

Ajaj! Pokud se vám nejde přihlásit do vašeho taptag profilu, napište nám na email support@taptag.cz a my vám s problémem obratem pomůžeme!

Do emailu nezapomeňte přidat odkaz na vaši vizitku!

Heslo na Váš taptag najdete na zadní straně Vaší karty na které Vám taptag přišel.

Pokud jste ztratili Vaši kartu, napište nám na email support@taptag.cz a my vám heslo obratem vyresetujeme na váš email. Do emailu nezapomeňte přidat odkaz na vaši vizitku!

Pro vizitku taptag button:

Pokud Vám taptag automaticky posílá upozrnění, potom ho zkuste posunout z horní části telefonu na spodní část.

Na horní části telefonu a uprostřed mohou být NFC antény, které načítají NFC stále dokola.

Pokud máte telefony Galaxy/Note je lepší, když umístíte taptag vizitku na horní část telefonu vedle kamery.

Před nalepením vizitku si vyzkoušejte její funkčnost!

Ups! Jakékoliv problémy nám, prosím, zašlete na email: support@taptag.cz .

Děkujeme!

📦 💰 Doprava a platba zboží

Více informací o dopravě a platbě najdete zde.

V tuto chvíli zasíláme taptag vizitky na území ČR a SK.

Vaše nová vizitka vám příjde do 1 - 2 týdnů.

1. Vizitky nejdříve potiskneme

2. Vizitky nahrajeme vaším profilem

3. Vizitky posíláme za vámi!

Veškeré informace o vaší objednávce budete dostávat průběžně přes email.

Ups! Toto by se němělo stávat…

Pokud vám vaše vizitka nepřišla zkontrolujte si prosím váš email, na který jste vizitku objednávali. Na tento email vám přichází průběžné informace o posílání vizitky.

Informace o poslání zásilky by vám také měla příjít přes SMS zprávu. Pokud máte trasovací číslo, můžete zkontrolovat vaší zásilku zde -> Zásilkovna , PPL .

Pokud tyto informace nepomohly, napište nám na email support@taptag.cz . Děkujeme!

Platit můžete zabezpečeně pomocí platební brány Stripe, která příjímá všechny platební karty, GPay a ApplePay.

♺ Vrácení a reklamace zboží

Všechny informace o vrácení a reklamaci zboží najdete zde.

Ano, svoji objednávku můžete zrušit bez žádné penalty. Svoji objednávku můžete zrušit než ji pošleme k vám.

Pokud je vizitka již poslána, kontaktujte nás na emailu support@taptag.cz , po vrácení vizitky dostanete 100% vrácení peněz.

Ano, vizitku můžete vrátit.

Nabízíme 100% vrácení penez na vizitky, které nejsou funkční. Pro více informací najdete -> ZDE.