Jak taptag funguje?

Často kladené otázky

Doprava a platba zboží

Informace o dopravě a platbě najdete zde.

Vrácení a reklamace zboží

Informace o vrácení a reklamaci zboží najdete zde.

Obecné nastavení

Zde najdete obecné informace o fungování taptagu.

Ne! Druhý člověk nepotřebuje mít taptag vizitku nebo taptag appku, abyste mu mohli sdílet svůj kontakt.

Pokud je druhý telefon na seznamu podporovaných zařízení tak mu můžete tapnutím sdílet Vaše info. Pokud na seznamu není, tak stačí, aby druhý telefon naskenoval QR kód Vašeho profilu, který budete mít v taptag appce.

Ano! Stačí, když dáte "Načíst můj taptag" v taptag aplikaci a nový taptag se Vám hned zobrazí.

V aplikaci se můžete přihlásit na kolik vizitek chcete. Při přihlášení na novou vizitku stačí vložit heslo, které najdete na druhé straně karty, na které Vám přišla taptag vizitka.

Ano! Nabízíme 2 možnosti - taptag s vlastním logem a taptag s vlastním designem. Obě varianty najdete zde.

Ano! Vizitka od tapagu je plně vodotěsná.

Ano, taptag vizitku si můžete kdykoliv změnit. Veškeré změny se dělají v taptag aplikaci zdarma.

Vizitka se otevře jako záložka v prohlížeči druhého telefonu.

Na své vizitce můžete sdílet: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest, TikTok, Snapchat, Only fans... Spotify, Apple music, Email, Youtube, Adresa, Vlastní web, Telefom, Vcard a více!

Seznam telefonů s NFC můžete najít zde.

Problémy s fungováním

Máte problém s vaší taptag vizitkou? Zkuste zde najít odpověd.

1. Ujistěte se, že Váš telefon je na seznamu kompatibilních zařízení

Když chcete sdílet svůj taptag, tak nezáleží na modelu Vašeho telefonu.

2. Ujistěte se, že přikládáte taptag přesně na zadní střed nebo na úplný vrchol Vašeho androidu. 

Android telefony mají anténu NFC na vrcholu telefonu nebo na zadní straně telefonu uprostřed a proto tam nejlépe příjímají NFC signál.

3. Zapněte NFC na telefonu

Pokud je Váš telefon na seznamu kompabitilních zařízení a pořád Vám nejde načíst taptag. Ujistěte se, že máte zapnuté NFC v nastavení Vašeho telefonu.

1. Ujistěte se, že Váš iPhone je na seznamu kompatibilních zařízení.

Když chcete sdílet svůj taptag, tak nezáleží na modelu Vašeho telefonu.

2. Ujistěte se, že přikládáte taptag na vrcholu Vašeho iPhonu.

iPhone mají anténu NFC na vrcholu telefonu a proto tam nejlépe příjímají NFC signál.

3. Svůj taptag nemůžete sdílet když druhý telefon má:

- zapnutý letový režim

- zapnutou svítilnu

- vypnutou obrazovku

- zapnutou kameru

Heslo na Váš taptag najdete na zadní straně Vaší karty na které Vám taptag přišel.

Pokud jste ztratili Vaši kartu, napište nám zde a my Vám heslo obratem zašleme na Váš email.

U většiny mobilu bývá NFC zaplé již v defaultním nastavení. Pokud potřebujete NFC zapnout poté stačí:

1. Jít do nastavení

2. Vyhledat NFC

3. Zapnout NFC

Pokud Vám taptag automaticky posílá upozrnění, potom ho zkuste posunout z horní části telefonu na spodní část.

Na horní části telefonu a uprostřed mohou být NFC antény, které načítají NFC stále dokola.

Pokud máte telefony Galaxy/Note je lepší, když umístíte taptag vizitku na horní část telefonu vedle kamery.

Před nalepením vizitku si vyzkoušejte její funkčnost!